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販売主

  新潟・N・G・B・R

  新潟県長岡市栃尾本町6−5
  電話番号: 0258-52-1548
  FAX: 0258-53-5668
販売責任者   高見義則
注文方法   ご注文確認連絡のお知らせで、ご注文受付といたします。
  ご注文後2日於いて確認メールの届かない場合は、システムミスの場合がございます、お手数ですが、
  再度メールにてご確認お願いいたします。
  ●店舗販売もいたしております、在庫数の少ない物に関しましては
  ご注文前に在庫の確認をおねがいたしま す。
  生態の場合は掲示写真を確認のうえご注文購入同意をされたものとしてお受けいたします。
商品引渡時期   通常受け付け日から5日以内。もしくはお客様の配達ご指定日となります。
  (但しご指定日は配送可能な日数に限ります)
商品代金以外の必要料金    商品代金以外に架かる諸経費、代金引換手数料、クール便、タイムサービス料金、
   ご送金手数料等は購入   者様のご負担とさせていただきます。
   生体などに架かる梱包料、手数料等、別途ご負担いただく場合もございます。
商品代金の支払い時期   ご注文確認ご連絡後、商品到着前日午後3時までに指定口座にご送金お願いいたします。
  代金引換の場合は、商品と引き換えにお支払いください。
お支払い方法   銀行振込, 代金引換
生体の死着について   生体の死着について(死着保障)
   ★保障対象は【到着し2時間以内】です。
  魚類は到着時に配送人「クロネコヤマト」立会いで、箱を開けて確認してください。死着の場合は3時間以内に  未開封で写真をメールでお送りしてください。そのまま未開封で連絡いただき、即時配送業者に返品してくだ  さい。
  パッキング袋を開封後の保障は如何なる場合でも保証出来ません。
  速やかにご連絡をお願いいたします。
  上記以外は保障できません。
返品・交換について   ★到着時、箱を開封し、パッキン(袋)を開ける前に確認してください。
  配送業者様と確認をお願いします。死着の場合はドライバー様へ渡し
  そのまま当方へ返送でお渡しください。
  袋は開封しないで、すぐに【電話】か【メール】でご連絡お願いいたします。
  (袋)から取り出さずに、到着後1時間以内に死着の生体の写真を撮影して下さい
 「袋を開封した場合」 いかなる場合も保証は出来ません。
  確認後代替え品もしくは返金手続きを取らせて頂きます。
  お客様のご都合による返品は原則的にお断りさせていただきます。
  ★1.当店が明記している魚名でご注文があり、到着後ご自分の認識している魚では
  無かった等の場合、弊店はインボイス通りの販売ですので、認識違いはお客様の御都合
  とみなします。

  ★2.ご購入者様の何らかの都合で、注文後キャンセルする場合、注文後、発送完了
  した商品のキャンセルはお客様のご都合とみなします。

  ★3.個体のサイズが小さい時点でオス・メスの確定ができない時点でご購入され、
   後に性別が異なった等場合、ご購入時点で性別の確定はしかねますので返品、
   及び代替えは原則的にお断りさせていただきます。
   ペアでご購入の場合も到着時点でご連絡のない限り、返品、交換はできませんので
   ご了承ください。

   当店理由による返品交換は(死着の場合)負担致しますので、着払いにてお送り下さい。
返品特約に関する重要事項   基本として生体の返品、交換は受けられません、但し体形等障害(死亡等)の有る物についてはパッキング袋  未開封で到着2時間以内に写真を当店へメールにて送付していただき当店から確認後商品を返送してくださ  い。袋を開封された場合は如何なる理由でも返品保障はできません。

  生態以外の商品は到着後3日以内に返送していただきます、開封、使用された物は受けられません。不良品  については送料着払いにてお受け致します、返品到着確認次第別品をお送りします。在庫の無い場合は返   金いたします。

  商品返品、交換についての送料はご自身で負担していただきます。